Черный список
В К50 Трекер реализована возможность заносить номера в Черный список. Данный функционал позволяет блокировать звонки от определенных абонентов и отображение информации по ним в отчетах.
Добавление номера в черный список
Для добавления номера в черный список перейдите в раздел .
Нажмите Добавить номер и укажите следующие параметры:
- 1. Номер телефона
-
Номер телефона, который будет занесен в Черный список
- 2. Тип исключения
-
Параметр, определяющий откуда будет исключен номер. Возможные варианты:
Исключить из отчетов и дозвона
Исключить из отчетов
- 3. Причина блокировки
-
Наименование причины блокировки номера.
Примечание. Номера не будут показывается в отчете с момента добавления номера в Черный список. До этого времени вся информация о заблокированном номере будет видна в отчете.
Управление черным списком
Выгрузка в CSV
Есть возможность выгрузить список всех номеров, добавленных в Черный список, в файл CSV. Для этого необходимо нажать Выгрузить в CSV.
Добавление фильтра
Есть возможность с помощью фильтра сортировать номера по параметрам:
- Номер телефона
- Тип исключения
- Дата добавления
- Причина блокировки