Отправка заявок на email
Заявки отправляются на email по факту появления их в системе. Чтобы попасть в настройки, зайдите на счетчик проекта, перейдите в . Затем добавьте новую интеграцию с соц.сетью или отредактируйте ранее созданную интеграцию.
Настройка обратного звонка состоит из разделов:
Основные настройки.
Настройки уведомления.
Условия обработки обращения.
Параметры обработки обращения.
Основные настройки
- 1. Название подключения
-
Может содержать название кампании или формы, которые будут обрабатываться в рамках данного подключения. Будет отображаться в отчете по лидам и звонкам.
- 2. Активность
-
Статус подключения. Если подключение не активно, лиды не будут скачиваться и обрабатываться по указанным настройкам
- 3. Id подключенного объекта
-
Для Вконтакте - id группы, для myTarget - id аккаунта, для Яндекс Директ - id турбо-страницы
- 4. Название объекта
-
Для Вконтакте - название группы, для myTarget - название аккаунта, для Яндекс Директ - название турбо-страницы
- 5. Тип подключения
-
Система с которой проходит интеграция
- 6. Приоритет
-
Если есть несколько задач с пересекающимися условиями, приоритет определяет, какая из них должна обработать лид. Аналогично приоритету в пулах. 0 - самый высокий приоритет. При пересечении условий лиды будут обработаны настройкой с приоритетом выше.
- 7. Тип уведомления
-
Тип уведомления - способ обработки лидов. Выберите Уведомление.
Настройки уведомления
Email - адрес почты для отправки уведомлений. Можно указать несколько адресов через запятую без пробелов, например так: test@gmail.com,test@k50.ru. Тема письма – тема, с которой будет приходить письмо на указанную выше почту.
Условия обработки обращения
Задайте условия по обработке форм. Набор условий отличается в зависимости от соцсети.
| Условия | Описание условий |
|---|---|
| Название формы | Имя формы |
| Id формы | Идентификатор формы |
| id объявления | Идентификатор объявления |
| id группы | Идентификатор группы |
| Параметр формы | Любой параметр из формы, например: campaign_id, banner_id, form_id |
| Условия | Описание условий |
|---|---|
| Название формы | Имя формы |
| Id формы | Идентификатор формы |
| id объявления | Идентификатор объявления |
| id группы | Идентификатор группы |
| Параметр формы | Любой параметр из формы, например: campaign_id, banner_id, form_id |
Параметры обработки обращений
UTM метки с которыми заявка будет падать в отчеты. Здесь также можно использовать значения из полей форм в виде переменной, например: $form_name$.
Доступные параметры:
| Параметр | Значения |
|---|---|
| utm_source | Метка utm_source |
| utm_medium | Метка utm_medium |
| utm_term | Метка utm_term |
| utm_campaign | Метка utm_campaign |
| utm_content | Метка utm_content |
| Реферер | URL реферера |
| Страница входа | Страница входа пользователя |
| Страница выхода | Страница выхода пользователя |
| Домен | Домен страницы входа |
| Домен реферера | Домен реферера посещения |
| Label | Ваша пользовательская метка |
| Пользовательские параметры | Пользовательский параметр |
| Параметр | Значения |
|---|---|
| utm_source | Метка utm_source |
| utm_medium | Метка utm_medium |
| utm_term | Метка utm_term |
| utm_campaign | Метка utm_campaign |
| utm_content | Метка utm_content |
| Реферер | URL реферера |
| Страница входа | Страница входа пользователя |
| Страница выхода | Страница выхода пользователя |
| Домен | Домен страницы входа |
| Домен реферера | Домен реферера посещения |
| Label | Ваша пользовательская метка |
| Пользовательские параметры | Пользовательский параметр |