Интеграции с CRM

Все заказы, совершенные после отправки заявки на сайте (будем называть их online заказами) сопоставляются по идентификатору сеанса (sid) и пользователя (uuid), выданные Трекером. Поэтому для сопоставления online заказов следует передавать эти параметры в CRM. Получить параметры можно с помощью метода getResultData() объекта k50Tracker (данный javascript объект создаётся во время инициализации счетчика), который возвращает объект с требуемыми идентификаторами.

Иными словами, идентификаторы можно получить следующим образом:

• идентификатор сеанса:

  <script> var sid = k50Tracker.getResultData().sid </script>

• идентификатор пользователя:

  <script> var uuid = k50Tracker.getResultData().uuid </script>

Заказы, совершенные после звонка клиента (будем относить их к offline заказам), сопоставляются иначе, поскольку передача идентификатора сеанса для них невозможна. Данные заказы сопоставляются по номеру телефона, с которого звонил клиент. Рекомендуется указывать все номера связанные с клиентом, чтобы обеспечить корректное сопоставление.